Faq: Frequently asked questions

Alcune delle domande più frequenti rivolte allo staff INKDATA

La penna e la carta

D: Cos'è la Digital Pen?
R: E' una penna di dimensioni e forma simili quella di una normale penna a sfera e si comporta proprio come una normale penna, con tanto di cartuccia a inchiostro ricaricabile.
In più è dotata di una fotocamera digitale, di un processore e di un trasmettitore che vengono attivati solo quando si scrive su fogli provvisti dello speciale Pattern Anoto®.
Durante la scrittura, la fotocamera integrata scatta 75 immagini al secondo del pattern impresso sulla carta su cui scrive, ricavandone così le coordinate che permettono di ricostruire punto per punto (e istante per istante) i tratti ella penna.
link: la penna

D: Che tipo di carta si può utilizzare per le applicazioni con la Digital Pen?
R: La Digital Pen scrive su carta semplice, la stessa su cui stampate i vostri moduli quotidianamente.
E' soltanto necessario che sui fogli venga pre-stampato uno specifico fittissimo reticolo (pattern) che la rende una Digital Paper: grazie a questo pattern la penna sarà in grado di riconoscere le coordinate dei punti su cui ha scritto.
L'utente avrà a disposizione il solito modulo cartaceo, in quanto la presenza del pattern sottostante é percepito dall'occhio umano solo per una ombreggiatura del foglio.
link: la carta

D: Chi mi fornisce le penne e i moduli di carta adatti?
R: La modalità di fornitura standard prevede che le penne siano fornite insieme ai servizi INKDATA così come la stampa del pattern sui moduli forniti dal cliente, ma non c'è una regola fissa: le penne possono essere date in noleggio con canone periodico o acquistate, i moduli cartacei possono essere forniti completi di pattern ma anche stampati presso stamperie certificate di fiducia.
link: inkdata

La trasmissione e l'acquisizione dei dati

D: Dopo che ho scritto, come trasmetto i dati su internet?
R: Ci sono due modalità di trasmissione dei dati dalla memoria della Digital Pen alla piattaforma INKDATA disponibile su internet: mediante base di ricarica della penna collegata ad un pc via USB, oppure tramite comunicazione Penna-Cellulare Bluetooth:
Il primo può essere il tipico caso del rappresentante che arriva in ufficio dopo una o più giornate di raccolta ordini presso clienti: inserisce la penna nel "craddle" collegato al computer (via USB) e dal computer i dati vengono trasmessi su internet.
Il secondo caso prevede l'utilizzo di un comune cellulare bluetooth (sul quale viene installato un programmino apposito): la Penna invia i dati su internet passando attraverso il collegamento del cellulare in una operazione istantanea: questo è un caso tipico per chi deve inviare dati al sistema centrale direttamente dal campo, come ad esempio tecnici per la manutenzione ecc...
link: la trasmissione dei dati

D: E come avviene la trasmissione da internet al mio pc o ai miei server dove ho un sistema di gestione dei dati?
R: Quando la fase di trasmissione dei dati dalla Digital Pen alla piattaforma INKDATA è completata, i dati sono visualizzabili, corredati da informazioni per ogni singolo tratto della penna come ID della Penna, Istante temporale di ogni tratto, sul sito web dedicato a quella specifica applicazione INKDATA.
La piattaforma web è basata su un database che contiene le informazioni visualizzate, pertanto a seconda della tipologia di applicazione e di integrazione con altri sistemi di gestione del cliente i servizi INKDATA permettono il trasferimento e la gestione dei dati catturati dalla penna e resi in formato digitale.
link: la trasmissione dei dati

Il riconoscimento dei dati

D: Come posso essere sicuro che i dati digitali corrispondano a quelli scritti a mano?
R: Dopo la trasmissione dei dati dalla penna su internet, l'utente può visualizzare sulla sua pagina web l'esatta fotografia del modulo cartaceo compilato a mano.
Questa "fotografia" (trasformabile in pdf per essere inviata via mail) è affiancata dalla schermata con i dati riconosciuti e inseriti nei campi del modulo digitale;
in questa sezione sono visibili le colorazioni che segnalano il livello di attendibilità del riconoscimento e viene comunque chiesto all'utente abilitato (che può essere lo stesso che ha scritto il modulo o un altro) di confermare (o modificare) i dati riconosciuti dal sistema al fine di validare la pagina del modulo digitalizzato.
Il metodo di riconoscimento ha dimostrato ottimi livelli di affidabilità per numeri, tratti su campi da spuntare e segni predefiniti. La scrittura libera ha raggiunto soddisfacenti risultati, ma è il processo di conferma manuale che valida i dati.
link: il riconoscimento

Le applicazioni e i vantaggi

D: Quali sono i possibili utilizzi di questa tecnologia
R: A che cosa si può applicare una tecnologia che permette di scrivere con carta e penna e contemporaneamente tracciare ogni punto scritto e trasmetterlo ad un sistema di gestione dei dati informatici? A tutte le applicazioni che oggi vedono la compilazione di moduli cartacei come l'anello debole di un processo!
Solo per elencarne alcuni:

• compilazione di moduli di manutenzione in cantiere
• controlli di qualità fatti sul campo (es. compilazioni di checklist per collaudi su macchinari, attrezzature, ascensori, antincendio...)
• compilazione di cartelle cliniche (CRF)
• moduli di pronto soccorso fatti su ambulanze, di diari dei pazienti in corsia o a casa (Home Care)
• nella logistica per i rendiconti delle consegne di ogni tipo
• per la gestione degli ordini dei rappresentanti
• e potremmo elencarne ancora molti...

D: Che vantaggi ho rispetto alle normali procedure: carta - data entry - gestione dati?
R: I vantaggi possono essere riassunti in pochi ma fondamentali concetti:

• portabilità (la penna nel taschino)
• facilità di utilizzo (non si cambiano abitudini radicate come carta e penna)
• velocità (il data entry comporta diversi passaggi dalla compilazione del modulo cartaceo, alla trasmissione via fax dei dati al centro di raccolta che poi si occupa di copiare ciò che legge - senza sbagliare - in un sistema informatico)
• costi (il costo dei servizi INKDATA, dei moduli pre-stampati, dell'acquisto o noleggio delle penne è mediamente molto inferiore al costo delle risorse e degli strumenti che effettuano tutti i passaggi

D: Che vantaggi ho rispetto all'utilizzo di palmari, blackberry e tablet pc che già trasmettono i dati dal campo alla rete internet?
R: Il vero vantaggio è che tutti sanno usare carta e penna, anche gli "allergici" alla tecnologia!!
link: i vantaggi

D: Il mio personale non è molto qualificato, ha bisogno di formazione per usare la Digital Pen?
R: Appunto perché tutti sanno usare carta e penna non c'è bisogno di formazione specifica! L'utente usa la penna proprio come farebbe con una normale biro e anche nella fase di trasmissione dei dati non deve dare comandi particolari, sia nella versione bluetooth sia nella versione USB.
link: i vantaggi

PER CONOSCERE SCARICA subito la documentazione (InkData Dossier, Solvay Pharma: Studio Osservazionale, Case History Actelion Ltd, Solvay Pharma: Roadshow Miracles, Autostrade per l'Italia: sorveglianza stradale, Case History HPFAS) CONTATTACI per informazioni o per prenotare demo via web.